# Cómo añadir una tarjeta de fidelización a Apple Wallet en tu iPhone

> Añade tu tarjeta de fidelización a Apple Wallet: el botón de la tienda, Crear un pase en iOS 27, escanear la tarjeta y por qué el código puede no leerse.

Published 2026-11-03 · https://kardin.app/es/guides/anadir-tarjeta-de-fidelizacion-a-apple-wallet

**Primero, busca el botón "Añadir a Cartera" en la app, la web o el correo de bienvenida de la tienda. En iOS 27 también puedes usar Cartera → Añadir tarjeta → Crear un pase. Si nada de eso funciona, escanea la tarjeta de plástico con una app que cree pases. Después, prueba el pase en caja antes de tirar la tarjeta, porque un código de barras convertido puede no leerse en todas partes.**

Si tienes la cartera llena de tarjetas de plástico de tiendas, puedes añadir una tarjeta de fidelización a Apple Wallet. Quedará junto a tus tarjetas de embarque y podrás enseñarla en caja desde el iPhone. Esta guía empieza por la vía más fiable, el propio botón "Añadir a Cartera" de la tienda. Después explica la función Crear un pase de Cartera en iOS 27 y cómo escanear la tarjeta de plástico con una app. También explica el código de barras de tu tarjeta, porque de él depende que el pase pite en caja.

## Comprueba primero: ¿ofrece la tienda su propio pase de Wallet?

El mejor pase de fidelización es el que emite la propia tienda. Lleva exactamente el código de barras que esperan sus cajas, y algunas tiendas lo actualizan con tu saldo o tu nivel. Apple aconseja buscar "Añadir a Cartera" en una app, un correo, un mensaje o una página web.

**Desde la app de la tienda:**

1. Abre la app de la tienda e inicia sesión en tu cuenta de fidelización.
2. Ve a la pantalla que muestra tu tarjeta de fidelización o de socio. El botón de Cartera suele estar cerca del código de barras de la tarjeta o en los ajustes de la cuenta.
3. Toca **Añadir a Cartera**. Cartera muestra una vista previa del pase.
4. Toca **Añadir** si te lo pide. La tarjeta ya aparece en Cartera.

**Desde un correo o la web de la tienda:**

1. Busca el correo de bienvenida de tu programa de fidelización o inicia sesión en la web de la tienda en Safari.
2. Toca el botón **Añadir a Cartera** o el archivo de pase adjunto (un archivo `.pkpass`).
3. Revisa la vista previa y toca **Añadir**.

Si te interesa saber qué es exactamente ese archivo, consulta [qué es un archivo pkpass y cómo funcionan los pases de Wallet](/blog/what-is-a-pkpass-file).

Si no encuentras el botón por ningún lado, Apple recomienda ponerse en contacto con la empresa que emitió la tarjeta para preguntar si admite pases de Cartera. Algunos programas no lo ofrecen, y otros mantienen la tarjeta dentro de su app a propósito. Si la tarjeta de la app tiene un código que cambia cada pocos segundos, sigue usando la app. Una copia de un código que cambia no funcionará.

## Añadir una tarjeta de fidelización a Apple Wallet con Crear un pase (iOS 27)

iOS 27 permite que Cartera cree pases por sí misma. Apple dice que es útil para "tarjetas de socio y de fidelización que tienen un código de barras o un código QR pero no un pase digital, como una tarjeta de la biblioteca o del gimnasio". Hay dos formas de hacerlo.

**Escribiendo los datos:**

1. Abre **Cartera** y toca **Añadir tarjeta**.
2. Toca **Crear un pase** y, luego, **Crear pase manualmente**.
3. Elige una plantilla. Apple ofrece pases estándar, de socio y de evento. Para una tarjeta de fidelización, la de socio suele ser la adecuada.
4. Rellena los datos que pide la plantilla y añade el pase.

**A partir de una foto o una captura de pantalla:**

1. Haz una foto del código de barras de la tarjeta o una captura de pantalla de él. También puedes fotografiar la tarjeta física con la app Cámara.
2. En Fotos, abre la foto y toca el botón **Información** o desliza hacia arriba.
3. Si Cartera detecta el código, aparece el botón **Añadir pase a Cartera**. Tócalo. Después de hacer una captura de pantalla, el mismo botón aparece al momento.

Apple indica estos requisitos para el método de la foto: un iPhone 15 Pro o posterior compatible con Apple Intelligence, la versión más reciente de iOS y la inteligencia visual activada. Apple Intelligence no está disponible en todos los idiomas ni regiones y puede tener límites de uso. Las dos páginas de ayuda de Apple presentan de forma distinta los requisitos para crear un pase escribiendo los datos. Si tienes un iPhone más antiguo, simplemente comprueba si aparece **Crear un pase** en Cartera.

Puedes modificar un pase creado de esta forma: tócalo en Cartera, toca el botón **Más** y, luego, **Editar pase**. Desde ahí puedes cambiar los colores, añadir o quitar campos o corregir datos.

Apple no dice qué formatos de código de barras puede detectar el método de la foto. Crees el pase como lo crees, pruébalo en caja antes de confiar en él.

## Entender el código de barras de tu tarjeta: EAN-13, UPC y Code 128

La mayoría de las tarjetas de fidelización de plástico no usan un código QR. Usan un código de barras 1D, una fila de barras verticales finas y gruesas con un número impreso debajo. Los tipos más habituales son:

- **EAN-13:** 13 dígitos. Es de la misma familia que el código de los productos de la tienda y es muy habitual en las tarjetas de fidelización europeas.
- **UPC-A:** 12 dígitos, habitual en Norteamérica.
- **Code 39 y Codabar:** frecuentes en tarjetas de biblioteca y en tarjetas de socio antiguas.
- **Code 128:** un formato flexible que leen muchos lectores y que se usa en todo tipo de tarjetas.

No todos los formatos se pueden mostrar en Cartera:

| Versión de iOS | Formatos de código de barras que puede mostrar un pase de Wallet |
|---|---|
| Hasta iOS 26 | QR, PDF417, Aztec, Code 128 |
| iOS 27 y posterior | Los cuatro anteriores, más Code 39, Codabar, EAN-13 e ITF |

UPC-A no figura en la lista de Apple para ninguna versión.

Cuando el formato de una tarjeta no se puede mostrar en Cartera, o una app no lo usa, la app puede **recodificar** el código. Es decir, mantiene el mismo número pero lo dibuja en otro formato, normalmente Code 128. Los dígitos coinciden, pero las barras no son iguales. El lector de la caja lee las barras y deduce el número a partir de ellas. Muchos lectores aceptan Code 128 sin problema. Sin embargo, algunas tiendas configuran sus lectores para que solo acepten ciertos formatos, o su sistema espera el formato original de la tarjeta. En esas tiendas, un pase recodificado puede no leerse en absoluto, aunque el número sea correcto.

Algunos lectores antiguos también tienen dificultades para leer códigos de barras en pantallas de móvil. Subir el brillo de la pantalla puede ayudar, aunque no siempre. Nadie puede garantizar que una tarjeta convertida se lea en todas las cajas, así que pruébala.

## Escanear la tarjeta de plástico con Kardin

Si la tienda no ofrece un pase de Wallet, una app que cree pases puede convertir tu tarjeta de plástico en uno. Kardin es un ejemplo. Es una app para iPhone (iOS 16.4 o posterior), así que también funciona en iPhone que no pueden usar el método de la foto de Cartera. Lee la tarjeta por ti y crea un pase de tipo tarjeta de tienda, el estilo de Wallet pensado para tarjetas de fidelización, de gimnasio, de biblioteca y de socio.

1. Abre Kardin y elige **Escanear un código de barras**.
2. Apunta la cámara al código de barras de la tarjeta. Kardin fija el código de barras y hace una foto en ese mismo instante. Usa la foto para los colores del pase y para leer el texto impreso.
3. En la pantalla de revisión, comprueba el tipo de pase. Kardin lo elige a partir del texto, y puedes cambiarlo a tarjeta si ha elegido otro.
4. Revisa los campos: el nombre de la tarjeta, tu nombre y tu número de socio. Compara el valor del código de barras con el número impreso en la tarjeta, dígito a dígito. Todos los campos se pueden editar. La lectura del texto se hace lo mejor posible, y la letra pequeña o desgastada puede pasarse por alto o leerse mal.
5. Mira la vista previa en directo y añade el pase. Se abre la pantalla **Añadir a Apple Wallet** de Apple, y confirmas en Cartera.

Cómo trata Kardin el código de barras:

- **QR, PDF417, Aztec y Code 128** se mantienen en su formato original.
- **EAN-13, UPC, Code 39 y otros códigos 1D** se recodifican por ahora como Code 128 con el mismo número. Kardin todavía no usa los formatos adicionales que admite Cartera en iOS 27. Como se explica más arriba, prueba el pase en caja.
- **¿La tarjeta no tiene código de barras?** Kardin no se inventa uno. Un número de socio o de tarjeta impreso aparece en el pase como texto, para que puedas enseñarlo o dictarlo. Si la tienda puede escanear el número como código de barras, puedes escribirlo tú como código. Una tarjeta que normalmente se pasa por un lector o se acerca puede que no acepte ningún código de barras, así que pregunta en caja.

También puedes empezar a partir de una foto o una captura de pantalla de la tarjeta, o compartir una imagen con Kardin desde Fotos o Archivos. Si tu tarjeta de socio te llegó en PDF, Kardin lee la primera página. Consulta [cómo añadir un PDF a Apple Wallet](/guides/add-pdf-to-apple-wallet) para esa opción.

Algunas cosas que conviene saber antes de confiar en él:

- **Sin actualizaciones en directo.** El pase es estático. No mostrará puntos, ofertas ni cambios en tu cuenta. Si te equivocas, usa "Editar como pase nuevo" en Kardin para crear una copia corregida, porque un pase firmado no se puede editar una vez que está en Cartera.
- **Sin logotipos de marcas.** El pase usa los colores de tu propia tarjeta y el logotipo de Kardin. En el reverso del pase aparece "Creado con Kardin".
- **Hace falta internet para crearlo.** Crear el pase requiere conexión, pero una vez en Cartera funciona sin conexión.
- **Privacidad.** La foto se lee en tu iPhone y nunca se sube. Apple exige que todos los pases de Wallet estén firmados, así que solo se envía el contenido del pase al servidor de Kardin para firmarlo: las etiquetas y los valores de los campos, el valor y el formato del código de barras, y los colores. El servidor devuelve el pase al momento y no lo guarda. Tienes más detalles en la [página de seguridad](/security).

## Pruébalo antes de necesitarlo

Haz una prueba en tu próxima compra pequeña, cuando no haya cola detrás de ti.

1. Abre el pase en Cartera antes de llegar a la caja y sube el brillo.
2. Sujeta la pantalla plana y quieta bajo el lector.
3. Si no se lee, enseña la tarjeta de plástico o la app de la tienda, o pide al cajero que teclee tu número de socio.

Guarda la tarjeta de plástico hasta que el pase haya funcionado al menos una vez en la tienda a la que más vas. Un pase que se lee en un establecimiento puede fallar en otro con lectores distintos.

## Comparativa de opciones

| Método | Qué necesitas | Código de barras | Actualizaciones y cambios | Notas |
|---|---|---|---|---|
| App, web o correo de la tienda | Que la tienda ofrezca un pase de Wallet | El de la propia tienda | Se puede actualizar si la tienda envía actualizaciones | La opción más fiable cuando existe |
| Cartera: Crear pase manualmente (iOS 27) | iOS 27 | Lo introduces tú | Editable en Cartera | Plantillas estándar, de socio y de evento |
| Cartera: a partir de una foto o captura (iOS 27) | iPhone 15 Pro o posterior con Apple Intelligence e inteligencia visual activada | Se detecta en la imagen; Apple no indica los formatos | Editable en Cartera | No disponible en todos los idiomas ni regiones |
| Kardin | iPhone con iOS 16.4 o posterior; internet para crearlo | Se mantienen QR, PDF417, Aztec y Code 128; otros códigos 1D pasan a Code 128 | Estático; las correcciones se hacen como un pase nuevo | Lee por ti los datos y los colores de la tarjeta |

## Errores que debes evitar

- **Poner datos de pago en un pase.** Algunas tarjetas de tienda son también tarjetas de crédito o de pago. Nunca pongas un número de tarjeta bancaria o de pago, un PIN, una contraseña ni una tarjeta de coordenadas del banco en un pase creado con una app de terceros. Los pases de Wallet se pueden ver sin Face ID y se sincronizan a través de iCloud.
- **Tirar la tarjeta demasiado pronto.** Espera a que el pase haya funcionado en caja, a ser posible más de una vez.
- **No comprobar el número.** Con un solo dígito mal, la tienda no encontrará tu cuenta. Compara el pase con la tarjeta impresa.
- **Hacer una captura de un código que cambia.** Si la app de la tienda muestra un código que se renueva, una captura o una foto de él no funcionará. Sigue usando la app.
- **Esperar que aparezca tu saldo.** Solo el pase oficial de una tienda puede mostrar puntos u ofertas. Un pase que creas tú es solo tu tarjeta y su código de barras.
- **Usar la tarjeta de otra persona.** Algunos programas están vinculados a una persona o a un hogar. Consulta las condiciones del programa antes de compartir una tarjeta.

## En resumen

- Busca primero **Añadir a Cartera** en la app, la web o el correo de bienvenida de la tienda. Es el pase más fiable.
- En iOS 27, prueba **Cartera → Añadir tarjeta → Crear un pase**, escribiendo los datos o (en un iPhone 15 Pro o posterior con Apple Intelligence) a partir de una foto.
- Si no hay pase oficial, escanea la tarjeta de plástico con una app como Kardin y comprueba cada dígito en la pantalla de revisión.
- Las tarjetas EAN-13 y UPC pueden recodificarse como Code 128. El número es el mismo, pero algunas cajas no lo aceptan, así que pruébalo antes de confiar en él.
- Nunca pongas tarjetas de pago, PIN ni contraseñas en un pase que crees tú.

## FAQ

### ¿Funcionará mi tarjeta de fidelización en Apple Wallet sin cobertura?

Sí. El pase se guarda en tu iPhone, así que Cartera puede mostrarlo sin cobertura, algo útil en tiendas con mala señal. Lo que no puedes hacer sin conexión es crear un pase nuevo con una app que tenga que firmarlo en línea, ni recibir actualizaciones del saldo en el pase oficial de una tienda.

### ¿Muestra mi saldo de puntos una tarjeta de fidelización en Apple Wallet?

Solo si el pase oficial de la tienda lo incluye. Un pase que creas tú muestra los datos de la tarjeta y el código de barras, pero no el saldo en tiempo real ni las ofertas. Para los puntos y los cupones personalizados normalmente seguirás necesitando la app o la web de la tienda.

### ¿Aparecerá el pase de mi tarjeta de fidelización en el Apple Watch?

Apple indica que, cuando añades una entrada o un pase a Cartera en el iPhone, se añade automáticamente a Cartera en el Apple Watch enlazado. Así puedes enseñar el código de barras desde la muñeca en caja. Igual que con el móvil, pruébalo una vez para comprobar que el lector de la tienda lo lee.

### ¿Es seguro guardar una tarjeta de fidelización en Apple Wallet?

Un simple número de fidelización supone poco riesgo. Ten en cuenta que los pases de Wallet se pueden ver sin Face ID y se sincronizan a través de iCloud. Por eso, nunca pongas números de tarjetas bancarias, PIN, contraseñas ni el número de una tarjeta de crédito o de pago de una tienda en un pase que crees tú.

### ¿Puedo añadir del mismo modo una tarjeta de la biblioteca o del gimnasio?

Sí. Las tarjetas de la biblioteca, del gimnasio y de socio funcionan igual que las de fidelización: comprueba primero si quien la emite ofrece su propio pase de Wallet y, si no, usa Crear un pase en iOS 27 o escanea la tarjeta con una app. Las tarjetas de biblioteca suelen usar códigos de barras Code 39 o Codabar, así que prueba el pase en el mostrador o en el torniquete.