Cómo añadir entradas a Apple Wallet en tu iPhone

Puedes añadir entradas a Apple Wallet de varias formas. La que te sirva depende de cómo te haya llegado la entrada: con un botón Añadir a Apple Wallet, con un archivo de pase adjunto a un correo o enlazado en una web, o en la app del propio organizador. Esta guía explica cada una y, después, qué hacer cuando ninguna encaja, por ejemplo con una entrada que solo te llegó como PDF, captura de pantalla o en papel. Es para cualquiera con un iPhone que prefiera abrir un pase en la puerta antes que rebuscar en la bandeja de entrada.

Qué es realmente una entrada de Wallet

Una entrada de Apple Wallet es un pase: un archivo pequeño y firmado, normalmente con la extensión .pkpass, que Cartera muestra como una tarjeta con código de barras. Entradas de conciertos, tarjetas de embarque, billetes de tren, entradas de museos y acreditaciones de congresos pueden ser pases. Un PDF, una captura de pantalla o un correo de confirmación no son un pase, aunque tengan código de barras. Por eso algunas entradas van directamente a Cartera y otras no. Si quieres los detalles, consulta qué es un archivo pkpass y cómo funcionan los pases de Wallet.

El mejor pase es el que crea quien emitió la entrada. Está pensado para sus lectores y puede actualizarse si lo admiten. Así que prueba primero las vías oficiales.

Cómo añadir entradas a Apple Wallet por la vía oficial

1. Toca el botón Añadir a Apple Wallet

Apple aconseja «buscar "Añadir a Apple Wallet" en una app, un correo, un mensaje o una página web». Los vendedores de entradas suelen ponerlo en el correo de confirmación o en la página del pedido.

1. Abre el correo, la app, la notificación o la página web donde está tu entrada.
2. Toca Añadir a Apple Wallet.
3. Aparece una vista previa del pase. Toca Añadir si te lo pide.
4. Abre la app Cartera para comprobar que la entrada está ahí.

Si compraste varias entradas, puede que tengas un botón para cada una o un solo botón que las añade todas. Depende del vendedor.

2. Abre un archivo .pkpass desde Mail, Mensajes o Safari

Algunos vendedores adjuntan el pase como archivo en lugar de mostrar un botón, o lo enlazan desde su web.

1. En Mail, toca el pase adjunto en el correo. En Mensajes, toca el pase en la conversación. En Safari, toca el enlace o el botón que descarga el pase.
2. Se abre una vista previa del pase. Toca Añadir.
3. Comprueba la app Cartera.

Si al tocar el archivo no pasa nada en otra app de correo o en otro navegador, abre el mismo correo en la app Mail de Apple o la misma página en Safari y vuelve a intentarlo.

3. Añádela desde la app del organizador o de la aerolínea

Aerolíneas, compañías ferroviarias, vendedores de entradas y recintos suelen guardar tus entradas en su propia app.

1. Abre la app e inicia sesión con la cuenta que usaste para reservar.
2. Busca tu reserva o tu entrada (a menudo en «Mis entradas», «Viajes» o algo similar).
3. Si ves Añadir a Apple Wallet, tócalo y luego toca Añadir.

Algunos organizadores no ofrecen pase de Wallet y quieren que muestres la entrada dentro de su app. Su código de barras suele ser rotativo o animado y se renueva cada pocos segundos, así que una captura o una copia no se podrá escanear. En ese caso, usa su app en el control de acceso. Es su norma y ningún pase de Wallet puede sustituirla. En los vuelos, normalmente hay que hacer antes la facturación online. La guía de la tarjeta de embarque lo explica.

Dónde aparece tu entrada una vez añadida

• La app Cartera. Ahí están todos tus pases. Toca uno para mostrar su código de barras.
• La pantalla de bloqueo. Apple explica que, con los pases sugeridos, un pase aparece «según la hora o la ubicación; por ejemplo, una tarjeta de embarque cerca de la hora de salida». Solo funciona si el pase incluye una fecha o una ubicación.
• Tu Apple Watch. Apple indica que una entrada añadida en tu iPhone se añade automáticamente a Cartera en tu Apple Watch enlazado.
• Sin conexión. Un pase en Cartera se abre sin cobertura, algo importante en estadios llenos y en aviones. Añádelo mientras aún tengas conexión.

Cuando no hay botón Añadir a Apple Wallet

El consejo de la propia Apple es: «Si no ves la opción de añadir tu entrada o pase a la app Cartera, ponte en contacto con el comercio o la empresa que lo emitió para asegurarte de que admite pases en la app Cartera». Antes de hacerlo, mira en estos sitios:

• El correo de confirmación. A veces el botón está muy abajo, debajo del resumen del pedido.
• Tu cuenta en la web del vendedor. Algunos vendedores solo muestran el botón de Wallet en la página del pedido, no en el correo.
• La app del vendedor o del recinto. Algunos vendedores solo ofrecen pases de Wallet desde dentro de su app.
• Un correo aparte de «tus entradas ya están disponibles». Las entradas de grandes eventos a veces se publican cuando se acerca la fecha.

Si el emisor de verdad no ofrece un pase, normalmente tendrás un PDF, una imagen o una entrada en papel. Hagas lo que hagas después, guarda ese original. Si tienes que resolverlo ahora mismo en la puerta, la página sobre la entrada en PDF sin botón de Wallet explica qué hacer en el momento.

Hay algunos límites, para ser sinceros, que afectan a cualquier alternativa:

• Los códigos de barras rotativos o animados no se pueden convertir en un pase que funcione. Apple lo dice claramente: «Si haces una foto de un código de barras o QR que caduca, como el de una entrada para un concierto, el pase no funcionará».
• Los controles de identidad y las normas de usar solo la app siguen vigentes. Si un organizador o una aerolínea comprueba tu documento de identidad o exige su propia app, un pase que hayas creado tú no cambia eso.
• Los pases que creas tú son estáticos. Muestran lo que pusiste en ellos y no se actualizan con retrasos, cambios de puerta ni cancelaciones.

Crear tú mismo el pase de una entrada

Cuando la entrada tiene un código de barras estático (que nunca cambia), puedes crear un pase de Wallet a partir de él. Hay dos vías principales.

La función Crear un pase de Cartera (iOS 27)

A partir de iOS 27, Apple Wallet puede crear un pase por sí misma. Apple lo presenta sobre todo para «tarjetas de socio y de fidelización que tienen código de barras o QR pero no pase digital», aunque también incluye una plantilla de evento.

Manualmente:

1. Abre Cartera y toca Añadir tarjeta.
2. Toca Crear un pase y luego Crear pase manualmente.
3. Elige una plantilla. Apple ofrece pases estándar, de socio y de evento.
4. Rellena los datos y añade el pase.

Desde una foto o una captura de pantalla (requiere un iPhone 15 Pro o posterior con Apple Intelligence, la versión más reciente de iOS y la inteligencia visual activada):

1. En Fotos, abre una foto del código de barras o QR de la entrada y toca el botón de información, o desliza hacia arriba. También puedes hacer una captura de pantalla del código.
2. Si se detecta el código, toca Añadir pase a Cartera.

Más adelante puedes cambiar algunos campos y el aspecto del pase desde el propio pase, con el botón Más y luego Editar pase. Las páginas de Apple no describen cómo añadir un PDF de esta forma, y Apple Intelligence no está disponible en todos los idiomas ni regiones. Además, las dos páginas de ayuda de Apple presentan los requisitos del dispositivo de forma algo distinta, así que comprueba si la opción aparece en tu iPhone.

Kardin: para entradas que llegaron como PDF o imagen

Kardin es una app para iPhone (iOS 16.4 o posterior) que convierte un PDF, una foto, una captura de pantalla o un código de barras escaneado en un pase de Apple Wallet. Además, lee los datos de la entrada por ti. Puede ayudarte cuando la entrada solo existe como PDF, cuando quieres un estilo de pase adecuado para un evento, vuelo, tren o autobús, o cuando tu iPhone no tiene Apple Intelligence.

1. Abre Kardin e importa el PDF desde Archivos. También puedes compartirlo con Kardin desde Mail, Archivos, Fotos o Safari, usar una foto o una captura de pantalla, o escanear con la cámara el código de barras de una entrada en papel.
2. Kardin lee la primera página del PDF en tu iPhone: su texto y cualquier código de barras. Usa la lectura de códigos de barras integrada en el iPhone, así que el código se descodifica, nunca se adivina.
3. Kardin elige un tipo de pase (evento, vuelo, tren, autobús, tarjeta u otro) y rellena lo que encuentra. En un evento, eso significa el nombre del evento, la fecha, la hora, el recinto, la puerta, la sección, la fila y el asiento.
4. Revisa todo en la pantalla de revisión y su vista previa en directo. Corrige cualquier campo o cambia el tipo de pase.
5. Kardin abre la pantalla Añadir a Apple Wallet de la propia Apple. Toca Añadir para confirmar.

Cuando Kardin puede leer una fecha y una hora, el pase las incluye, para que Cartera pueda sugerirlo en la pantalla de bloqueo cerca del evento. Los códigos QR, PDF417, Aztec y Code 128, los formatos que usan la mayoría de las entradas, conservan su formato original.

Lo que conviene saber antes de confiar en ello:

• Solo se lee la primera página de un PDF. Un PDF con varias entradas da un único pase.
• La lectura de los datos no es infalible. Un texto pequeño, girado o desordenado puede no detectarse o leerse mal, así que revisa siempre la pantalla de revisión.
• Necesitas conexión a internet para crear un pase. Después, el pase se abre sin conexión en Cartera.
• El pase es estático. No se actualiza con cambios de hora ni de puerta.
• Sobre la privacidad: tus archivos y fotos se leen en el iPhone y nunca se suben. Para crear el pase, solo se envía al servidor de Kardin su contenido (las etiquetas y los valores de los campos, el valor y el formato del código de barras, los colores y la fecha). Apple exige que todos los pases estén firmados, y el servidor lo firma y lo devuelve al instante sin guardarlo. No hay cuenta. Consulta seguridad para ver los detalles.

Para ver el caso del PDF paso a paso, consulta cómo añadir una entrada en PDF a Apple Wallet.

Comparativa de las formas de añadir entradas

Método	Ideal para	Qué necesitas	Límites
Botón Añadir a Apple Wallet	Entradas cuyo vendedor admite Wallet	El correo, la app o la web con el botón	Solo existe si el emisor lo ofrece
Archivo .pkpass	Pases adjuntos a correos o enlazados en webs	Mail, Mensajes o Safari	Lo mismo que el anterior; puede que algunas apps de correo no lo abran
App del organizador o de la aerolínea	Entradas que gestionas en una app	La app, normalmente con una cuenta	Algunas guardan las entradas en la app con un código rotativo
Crear un pase de Cartera	Tarjetas y pases sencillos con código de barras estático	iOS 27; el método con foto requiere un iPhone 15 Pro o posterior con Apple Intelligence	Plantillas estándar, de socio y de evento; los códigos que caducan no funcionan
Kardin	Entradas que solo llegaron como PDF, imagen o en papel	iPhone con iOS 16.4 o posterior; internet para crear el pase	Solo la primera página del PDF; pase estático; revisa los datos que lee

Errores que debes evitar

• Dejar la entrada en el correo hasta llegar a la puerta. La cobertura cerca de los grandes recintos puede ser mala. Añade el pase, o al menos descarga el PDF, el día anterior.
• Hacer una captura de un código de barras rotativo. No se podrá escanear. Muéstralo en la app del organizador.
• Borrar el original. Guarda el correo de confirmación y el PDF aunque la entrada ya esté en Cartera, por si un lector rechaza el pase o necesitas crear uno corregido.
• No revisar un pase que has creado tú. Una fecha o un asiento equivocados generan confusión. Un código de barras equivocado significa que la entrada no se podrá escanear.
• Dar por hecho que un pase creado por ti te avisará de los cambios. No lo hará. Atento a los correos o notificaciones de la aerolínea, la compañía ferroviaria o el organizador.
• Poner datos sensibles en un pase de terceros. No añadas números de tarjetas bancarias, PIN, contraseñas ni documentos de identidad a un pase creado con ninguna app. Los pases se pueden ver sin Face ID y se sincronizan a través de iCloud.

En resumen

• Busca primero Añadir a Apple Wallet: en el correo, en la página del pedido del vendedor o en su app. Tócalo y luego toca Añadir.
• Un archivo .pkpass adjunto o descargado se abre en Mail, Mensajes o Safari. Tócalo y luego toca Añadir.
• Si un organizador usa un código de barras rotativo, exige su propia app o comprueba tu documento de identidad, sigue sus normas. Ningún pase de Wallet sustituye eso.
• Si no hay pase oficial y el código de barras es estático, usa Crear un pase de Cartera en iOS 27 o una app como Kardin para convertir un PDF o una imagen en un pase.
• Añade las entradas antes de salir de casa, revisa los datos y guarda el original como copia de seguridad.