Condiciones de uso

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 2026-11-04

Estas Condiciones de uso (las "Condiciones") se aplican a la app Kardin para iPhone (la "app"), al servicio de firma de pases que utiliza y a este sitio web, ofrecidos por el equipo de Kardin ("nosotros"). Al descargar o usar la app, las aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. La licencia

La app se te concede bajo licencia conforme al Contrato de licencia de usuario final estándar para aplicaciones con licencia de Apple (el "EULA estándar"); estas Condiciones lo complementan. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en los dispositivos Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Normas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple. Cuando estas Condiciones y el EULA estándar difieran en lo relativo a la propia licencia, prevalecerá el EULA estándar.

No puedes copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa a la app (salvo en la medida en que la ley lo permita), revenderla ni redistribuirla, ni usar el servicio de firma de pases si no es a través de la app.

2. Tus entradas, tarjetas y pases

Tus entradas, tus tarjetas y los pases que creas siguen siendo tuyos; no reclamamos ningún derecho sobre ellos. La app lee tus archivos en tu iPhone y crea pases a partir de lo que revisas y confirmas.

  • Comprueba cada pase antes de confiar en él. La app lee los códigos de barras y el texto de forma automática, y puede pasar por alto o leer mal algunos datos. Eres responsable de revisar la pantalla de revisión y de conservar la entrada o la tarjeta original hasta haber comprobado que el pase funciona.
  • Un pase no garantiza la entrada. Los recintos, las aerolíneas, las compañías ferroviarias, las tiendas y otros organizadores deciden qué aceptan. Algunos exigen su propia app, la entrada original o una comprobación de identidad, y algunos lectores no leen los códigos de barras recodificados. Un pase creado con Kardin lleva el mismo código de barras y los mismos datos que tu original, nada más.
  • Los pases no se actualizan. Los cambios de puerta, los retrasos, las cancelaciones y otros cambios no se reflejan en tu pase; consúltalos con el organizador.

3. Uso aceptable

Crea pases solo a partir de entradas, tarjetas y reservas que puedas usar tú, o que tengas permiso para llevar en nombre de otra persona. Te comprometes a no usar la app ni el servicio de firma de pases para:

  • copiar, duplicar o alterar entradas para conseguir acceso, servicios o productos a los que no tengas derecho, o para eludir las normas de un organizador sobre sus entradas;
  • crear pases que imiten documentos de identidad oficiales, tarjetas de pago o los pases propios de otra empresa con intención de inducir a error;
  • guardar en un pase números de tarjetas bancarias, PIN, contraseñas o códigos de seguridad bancarios;
  • enviar al servicio cualquier contenido ilícito, o intentar sobrecargarlo, sondearlo o hacer un uso indebido de él.

Podemos limitar o bloquear el acceso al servicio de firma de pases para evitar abusos.

4. Precio y compras

Cualquier precio y cualquier compra dentro de la app se muestran en la App Store y en la app antes de comprar, en tu moneda local, y los gestiona Apple a través de tu ID de Apple. Los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas; puedes solicitarlos en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos hacer reembolsos directamente.

5. El servicio de firma de pases

Para crear un pase se necesita conexión a internet, porque Apple exige que los pases se firmen en un servidor. Procuramos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que lo esté siempre; en cualquier caso, los pases que ya hayas añadido siguen funcionando en Apple Wallet, también sin conexión. Podemos modificar el servicio o dejar de prestarlo y, si lo hacemos, la app ya no podrá crear pases nuevos.

6. Soporte y mantenimiento

Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de prestar el mantenimiento y el soporte de la app, según se indica en nuestra página de soporte o por correo electrónico en support@kardin.app.

También te comprometes a cumplir las condiciones de terceros que se apliquen cuando uses la app, como las condiciones de tu operador de telefonía móvil sobre el uso de datos.

7. Exención de garantías

La app y el servicio se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías, expresas ni implícitas, incluida la de idoneidad para un fin concreto, y no garantizamos que la app o el servicio funcionen sin interrupciones ni errores, que la extracción de datos sea exacta ni que ningún pase vaya a ser aceptado. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que tengas como consumidor y que no puedan limitarse por contrato.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos vuelos, trenes o eventos perdidos, accesos denegados o datos mal leídos de una entrada. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la app se limita al importe que hayas pagado por ella en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude ni por cualquier otro supuesto que la ley no permita limitar.

9. Apple

Estas Condiciones son un acuerdo entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, y no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para ella. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía en relación con la app. Apple no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la app o con el uso que hagas de ella, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las reclamaciones de que la app no cumple los requisitos legales o normativos y las reclamaciones en materia de protección de los consumidores o de privacidad. Si un tercero alega que la app infringe sus derechos de propiedad intelectual, seremos nosotros, y no Apple, los responsables de la investigación, la defensa, la resolución y la liquidación de esa reclamación. Confirmas que no te encuentras en un país sometido a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país que "apoya el terrorismo", y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden exigirte su cumplimiento.

Apple, Apple Wallet e iPhone son marcas comerciales de Apple Inc. Kardin no ha sido creada, patrocinada ni respaldada por Apple, ni por ninguna aerolínea, compañía ferroviaria, recinto o tienda cuyas entradas o tarjetas uses con ella.

10. Cambios y terminación

Podemos actualizar estas Condiciones; cambiaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, los indicaremos en las notas de la versión de la app. Si sigues usando la app después de una actualización, la aceptas. Puedes dejar de usar la app en cualquier momento eliminándola. La licencia termina automáticamente si incumples estas Condiciones.

11. Tus derechos como consumidor

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita las protecciones obligatorias para los consumidores del país en el que residas, incluido tu derecho a presentar una reclamación ante sus tribunales.

12. Contacto

Preguntas, quejas o reclamaciones sobre la app o sobre estas Condiciones, y solicitudes de soporte: support@kardin.app.