KardinDernière mise à jour : 2026-11-04
Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») s’appliquent à l’app Kardin pour iPhone (l’« app »), au service de signature de pass qu’elle utilise et à ce site web, fournis par l’équipe Kardin (« nous »). En téléchargeant ou en utilisant l’app, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser l’app.
1. La licence
L’app vous est concédée sous licence dans le cadre du Contrat de licence de l’utilisateur final pour les applications sous licence standard d’Apple (le « CLUF standard ») ; les présentes Conditions le complètent. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable vous permettant d’utiliser l’app sur les appareils Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, dans les limites des Règles d’utilisation figurant dans les Conditions générales des services multimédias Apple. En cas de divergence entre les présentes Conditions et le CLUF standard sur la licence elle-même, le CLUF standard prévaut.
Vous ne pouvez pas copier, modifier, rétroconcevoir (sauf dans la mesure où la loi le permet), revendre ou redistribuer l’app, ni utiliser le service de signature de pass autrement que par l’intermédiaire de l’app.
2. Vos billets, cartes et pass
Vos billets, vos cartes et les pass que vous créez vous appartiennent ; nous ne revendiquons aucun droit sur eux. L’app lit vos fichiers sur votre iPhone et crée des pass à partir de ce que vous vérifiez et confirmez.
- Vérifiez chaque pass avant de vous y fier. L’app lit automatiquement les codes-barres et le texte, et elle peut omettre ou mal lire certaines informations. Il vous incombe de vérifier l’écran de vérification et de conserver le billet ou la carte d’origine jusqu’à ce que vous ayez confirmé que le pass fonctionne.
- Un pass ne garantit pas l’accès. Les lieux, compagnies aériennes, entreprises ferroviaires, magasins et autres organisateurs décident de ce qu’ils acceptent. Certains exigent leur propre app, le billet d’origine ou un contrôle d’identité, et certains lecteurs ne lisent pas les codes-barres réencodés. Un pass créé avec Kardin contient le même code-barres et les mêmes informations que votre original, rien de plus.
- Les pass ne sont pas mis à jour. Les changements de porte, retards, annulations et autres modifications ne sont pas répercutés dans votre pass ; renseignez-vous auprès de l’organisateur.
3. Utilisation acceptable
Ne créez des pass qu’à partir de billets, cartes et réservations que vous avez le droit d’utiliser, ou que vous êtes autorisé à porter pour quelqu’un d’autre. Vous vous engagez à ne pas utiliser l’app ni le service de signature de pass pour :
- copier, dupliquer ou modifier des billets afin d’obtenir un accès, des services ou des biens auxquels vous n’avez pas droit, ou de contourner les règles de billetterie d’un organisateur ;
- créer des pass imitant des documents d’identité officiels, des cartes de paiement ou les pass propres à une autre entreprise dans le but d’induire en erreur ;
- stocker dans un pass des numéros de carte bancaire, des codes PIN, des mots de passe ou des codes de sécurité bancaires ;
- envoyer au service tout contenu illicite, ou tenter de le surcharger, de le sonder ou d’en faire un usage abusif.
Nous pouvons limiter ou bloquer l’accès au service de signature de pass afin de mettre fin aux abus.
4. Prix et achats
Tout prix et tout achat intégré sont indiqués dans l’App Store et dans l’app avant l’achat, dans votre devise locale, et gérés par Apple via votre identifiant Apple. Les remboursements sont gérés par Apple selon ses propres règles ; vous pouvez en demander un sur reportaproblem.apple.com. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement directement.
5. Le service de signature de pass
La création d’un pass nécessite une connexion Internet, car Apple exige que les pass soient signés sur un serveur. Nous nous efforçons de maintenir le service disponible, sans garantir qu’il le sera toujours ; les pass que vous avez déjà ajoutés continuent de fonctionner dans Apple Wallet quoi qu’il arrive, y compris hors ligne. Nous pouvons modifier le service ou y mettre fin ; si nous y mettons fin, l’app ne pourra plus créer de nouveaux pass.
6. Assistance et maintenance
C’est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de la maintenance et de l’assistance de l’app, comme décrit sur notre page d’assistance ou par e-mail à support@kardin.app.
Vous vous engagez également à respecter toutes les conditions de tiers applicables lorsque vous utilisez l’app, comme les conditions de votre opérateur mobile relatives à l’utilisation des données.
7. Exclusion de garanties
L’app et le service sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous n’offrons aucune garantie, expresse ou implicite, y compris d’adéquation à un usage particulier, et nous ne garantissons pas que l’app ou le service fonctionneront sans interruption ni erreur, que l’extraction des informations sera exacte, ni qu’un pass sera accepté. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur et qui ne peuvent pas être limités par contrat.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, notamment les vols, trains ou événements manqués, les refus d’accès ou les informations mal lues sur un billet. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à l’app est limitée au montant que vous avez payé pour celle-ci au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou pour tout autre élément dont la responsabilité ne peut être limitée par la loi.
9. Apple
Les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’app ni de son contenu, et n’a aucune obligation d’en assurer la maintenance ou l’assistance. Si l’app n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d’achat (le cas échéant) ; dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’app. Apple n’est responsable d’aucune réclamation relative à l’app ou à votre utilisation de celle-ci, notamment les réclamations en responsabilité du fait des produits, les réclamations selon lesquelles l’app ne satisfait pas à des exigences légales ou réglementaires, et les réclamations relatives à la protection des consommateurs ou à la vie privée. Si un tiers prétend que l’app porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c’est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’extinction de cette réclamation. Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou soumises à restrictions établie par le gouvernement des États-Unis. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.
Apple, Apple Wallet et iPhone sont des marques d’Apple Inc. Kardin n’est ni conçu, ni parrainé, ni approuvé par Apple, ni par aucune compagnie aérienne, entreprise ferroviaire, salle ou enseigne dont vous utilisez les billets ou les cartes avec l’app.
10. Modifications et résiliation
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions ; nous modifierons alors la date ci-dessus et, pour les modifications importantes, nous les signalerons dans les notes de version de l’app. Continuer à utiliser l’app après une mise à jour vaut acceptation de celle-ci. Vous pouvez cesser d’utiliser l’app à tout moment en la supprimant. La licence prend fin automatiquement si vous enfreignez les présentes Conditions.
11. Vos droits en tant que consommateur
Rien dans les présentes Conditions ne limite les protections impératives accordées aux consommateurs par le pays où vous résidez, y compris votre droit de saisir ses tribunaux.
12. Contact
Questions, réclamations ou demandes concernant l’app ou les présentes Conditions, et demandes d’assistance : support@kardin.app.