Termos de Uso · Kardin

Última atualização: 2026-11-04

Estes Termos de Uso (“Termos”) se aplicam ao app Kardin para iPhone (o “app”), ao serviço de assinatura de passes que ele utiliza e a este site, fornecidos pela equipe do Kardin (“nós”). Ao baixar ou usar o app, você concorda com eles. Se não concordar, não use o app.

1. A licença

O app é licenciado a você nos termos do Contrato de Licença de Usuário Final Padrão para Aplicativos Licenciados da Apple (o “EULA Padrão”); estes Termos o complementam. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o app em dispositivos Apple que você possui ou controla, conforme permitido pelas Regras de Uso dos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple. Quando estes Termos e o EULA Padrão divergirem sobre a licença em si, prevalece o EULA Padrão.

Você não pode copiar, modificar, fazer engenharia reversa (exceto quando a lei permitir), revender ou redistribuir o app, nem usar o serviço de assinatura de passes de outra forma que não seja pelo app.

2. Seus ingressos, cartões e passes

Seus ingressos, cartões e os passes que você cria continuam sendo seus; não reivindicamos nenhum direito sobre eles. O app lê seus arquivos no seu iPhone e cria passes a partir do que você revisa e confirma.

Confira cada passe antes de depender dele. O app lê códigos de barras e texto automaticamente e pode deixar passar ou ler errado alguns detalhes. Você é responsável por conferir a tela de revisão e por guardar o ingresso ou cartão original até confirmar que o passe funciona.
Um passe não garante a entrada. Locais de eventos, companhias aéreas, empresas ferroviárias, lojas e outros organizadores decidem o que aceitam. Alguns exigem o próprio app, o ingresso original ou a conferência de documento, e alguns leitores não leem códigos de barras recodificados. Um passe criado com o Kardin traz o mesmo código de barras e os mesmos detalhes do original, nada além disso.
Os passes não são atualizados. Mudanças de portão, atrasos, cancelamentos e outras alterações não aparecem no seu passe; confirme com o organizador.

3. Uso aceitável

Crie passes apenas a partir de ingressos, cartões e reservas que você tem o direito de usar, ou que tem permissão para levar em nome de outra pessoa. Você concorda em não usar o app nem o serviço de assinatura de passes para:

copiar, duplicar ou alterar ingressos para obter entrada, serviços ou produtos aos quais não tem direito, ou para contornar as regras de ingressos de um organizador;
criar passes que imitem documentos de identidade oficiais, cartões de pagamento ou os passes próprios de outra empresa de forma a enganar;
armazenar números de cartão bancário, PINs, senhas ou códigos de segurança bancários em um passe;
enviar ao serviço qualquer conteúdo ilícito, ou tentar sobrecarregá-lo, sondá-lo ou usá-lo de forma indevida.

Podemos limitar ou bloquear o acesso ao serviço de assinatura de passes para impedir abusos.

4. Preço e compras

Qualquer preço e qualquer compra dentro do app são exibidos na App Store e no app antes da compra, na sua moeda local, e processados pela Apple por meio do seu Apple ID. Os reembolsos são tratados pela Apple de acordo com as políticas dela; solicite um em reportaproblem.apple.com. Não podemos emitir reembolsos diretamente.

5. O serviço de assinatura de passes

Criar um passe exige conexão com a internet, porque a Apple exige que os passes sejam assinados em um servidor. Procuramos manter o serviço disponível, mas não garantimos que ele estará sempre disponível; os passes que você já adicionou continuam funcionando no Apple Wallet de qualquer forma, inclusive offline. Podemos alterar ou encerrar o serviço e, se o encerrarmos, o app não poderá mais criar novos passes.

6. Suporte e manutenção

Nós, e não a Apple, somos os únicos responsáveis por oferecer manutenção e suporte para o app, conforme descrito na nossa página de suporte ou por e-mail em support@kardin.app.

Você também concorda em cumprir os termos de terceiros aplicáveis ao usar o app, como os termos da sua operadora de telefonia móvel para o uso de dados.

7. Isenção de garantias

O app e o serviço são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. Na máxima extensão permitida pela lei, não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica, e não garantimos que o app ou o serviço funcionarão sem interrupções ou sem erros, que a extração será precisa ou que algum passe será aceito. Nada nestes Termos limita os direitos que você tem como consumidor e que não podem ser limitados por contrato.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo voos, trens ou eventos perdidos, entrada recusada ou detalhes lidos errado de um ingresso. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao app se limita ao valor que você pagou por ele nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada aqui limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude ou por qualquer outra coisa que não possa ser limitada por lei.

9. Apple

Estes Termos são celebrados entre você e nós, não com a Apple. A Apple não é responsável pelo app nem pelo seu conteúdo e não tem nenhuma obrigação de oferecer manutenção ou suporte para ele. Se o app não estiver em conformidade com alguma garantia aplicável, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra (se houver); na máxima extensão permitida pela lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao app. A Apple não é responsável por nenhuma reclamação relacionada ao app ou ao seu uso dele, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, reclamações de que o app não cumpre requisitos legais ou regulatórios e reclamações de proteção ao consumidor ou de privacidade. Se um terceiro alegar que o app viola a propriedade intelectual dele, nós, e não a Apple, somos responsáveis pela investigação, defesa, acordo e quitação dessa reclamação. Você confirma que não está localizado em um país sujeito a embargo do Governo dos EUA ou designado como “apoiador do terrorismo”, e que não consta de nenhuma lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e podem exigir o cumprimento deles contra você.

Apple, Apple Wallet e iPhone são marcas comerciais da Apple Inc. O Kardin não é feito, patrocinado nem endossado pela Apple, nem por qualquer companhia aérea, empresa ferroviária, local de eventos ou loja cujos ingressos ou cartões você use com ele.

10. Alterações e rescisão

Podemos atualizar estes Termos; vamos alterar a data acima e, no caso de mudanças relevantes, mencioná-las nas notas de versão do app. Continuar usando o app após uma atualização significa que você a aceita. Você pode deixar de usar o app a qualquer momento, apagando-o. A licença termina automaticamente se você violar estes Termos.

11. Seus direitos como consumidor

Nada nestes Termos limita as proteções obrigatórias ao consumidor do país onde você mora, incluindo o direito de apresentar uma reclamação aos tribunais desse país.

12. Contato

Dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados ao app ou a estes Termos, e pedidos de suporte: support@kardin.app.