Kundenkarte zu Apple Wallet hinzufügen: so geht’s auf dem iPhone

Wenn dein Portemonnaie voller Kundenkarten aus Plastik ist, kannst du eine Kundenkarte zu Apple Wallet hinzufügen. Sie liegt dann neben deinen Bordkarten, und du zeigst sie an der Kasse einfach auf dem iPhone vor. Dieser Ratgeber beginnt mit dem zuverlässigsten Weg, der Taste „Zu Apple Wallet hinzufügen“ des Händlers selbst. Danach geht es um die neue Funktion „Karte erstellen“ in Wallet unter iOS 27 und darum, die Plastikkarte mit einer App zu scannen. Außerdem erklärt er den Barcode auf deiner Karte, denn der entscheidet, ob der Pass an der Kasse piept.

Zuerst prüfen: Bietet der Händler einen eigenen Wallet-Pass an?

Der beste Pass für eine Kundenkarte ist einer, den der Händler selbst ausgibt. Er enthält genau den Barcode, den die Kassen des Geschäfts erwarten, und manche Händler aktualisieren ihn mit deinem Punktestand oder Status. Apple rät, in einer App, E-Mail, Nachricht oder auf einer Webseite nach „Zu Apple Wallet hinzufügen“ zu suchen.

Aus der App des Händlers:

1. Öffne die App des Händlers und melde dich bei deinem Kundenkonto an.
2. Geh zu dem Bildschirm, der deine Kunden- oder Mitgliedskarte zeigt. Die Wallet-Taste findest du oft in der Nähe des Barcodes oder in den Kontoeinstellungen.
3. Tippe auf Zu Apple Wallet hinzufügen. Wallet zeigt eine Vorschau des Passes.
4. Tippe auf Hinzufügen, falls du gefragt wirst. Die Karte erscheint jetzt in Wallet.

Aus einer E-Mail oder von der Website des Händlers:

1. Such die Willkommens-E-Mail deines Kundenprogramms heraus oder melde dich in Safari auf der Website des Händlers an.
2. Tippe auf die Taste Zu Apple Wallet hinzufügen oder auf die angehängte Pass-Datei (eine .pkpass-Datei).
3. Prüf die Vorschau und tippe dann auf Hinzufügen.

Wenn du wissen willst, was diese Datei eigentlich ist, lies was eine pkpass-Datei ist und wie Wallet-Pässe funktionieren.

Findest du nirgends eine Taste, empfiehlt Apple, dich an das Unternehmen zu wenden, das die Karte ausgegeben hat, und zu fragen, ob es Wallet-Pässe unterstützt. Manche Programme bieten keinen an, und manche behalten die Karte absichtlich in ihrer App. Zeigt die Karte in der App einen Code, der sich alle paar Sekunden ändert, nutze weiter die App. Eine Kopie eines wechselnden Codes funktioniert nicht.

Kundenkarte mit „Karte erstellen“ zu Apple Wallet hinzufügen (iOS 27)

In iOS 27 kann Wallet selbst Pässe erstellen. Laut Apple ist das praktisch für „Mitglieds- und Kundenkarten, die einen Barcode oder QR-Code, aber keinen digitalen Pass haben, etwa einen Bibliotheksausweis oder eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio“. Es gibt zwei Wege.

Von Hand eingeben:

1. Öffne Wallet und tippe auf Karte hinzufügen.
2. Tippe auf Karte erstellen und dann auf Karte manuell erstellen.
3. Wähle eine Vorlage. Apple bietet Standard-, Mitgliedschafts- und Event-Vorlagen an. Für eine Kundenkarte passt meist die Mitgliedschaft.
4. Füll die Angaben aus, die die Vorlage abfragt, und füge den Pass hinzu.

Aus einem Foto oder Bildschirmfoto:

1. Fotografiere den Barcode der Karte oder mach ein Bildschirmfoto davon. Du kannst die Karte auch mit der App „Kamera“ fotografieren.
2. Öffne das Foto in der App „Fotos“ und tippe auf die Taste Info oder streich nach oben.
3. Erkennt Wallet den Code, erscheint die Taste Karte zu Wallet hinzufügen. Tippe darauf. Nach einem Bildschirmfoto erscheint dieselbe Taste sofort.

Für den Weg über ein Foto nennt Apple diese Voraussetzungen: ein iPhone 15 Pro oder neuer, das Apple Intelligence unterstützt, das aktuelle iOS und eingeschaltete visuelle Intelligenz. Apple Intelligence ist nicht in allen Sprachen und Regionen verfügbar und kann Nutzungsbeschränkungen haben. Die beiden Hilfeseiten von Apple beschreiben die Voraussetzungen für die manuelle Eingabe unterschiedlich. Wenn du ein älteres iPhone hast, schau einfach nach, ob Karte erstellen in Wallet erscheint.

Einen so erstellten Pass kannst du ändern: Tippe ihn in Wallet an, tippe auf die Mehr-Taste und dann auf Karte bearbeiten. Dort kannst du Farben ändern, Felder hinzufügen oder entfernen und Angaben korrigieren.

Apple sagt nicht, welche Barcode-Formate beim Weg über ein Foto erkannt werden. Egal, wie du den Pass erstellst: Teste ihn an der Kasse, bevor du dich darauf verlässt.

Der Barcode deiner Karte: EAN-13, UPC und Code 128

Die meisten Kundenkarten aus Plastik nutzen keinen QR-Code, sondern einen 1D-Barcode: eine Reihe dünner und dicker senkrechter Striche mit einer darunter aufgedruckten Nummer. Die gängigen Typen sind:

• EAN-13: 13 Ziffern. Er gehört zur selben Barcode-Familie wie der auf den Produkten im Laden und ist auf europäischen Kundenkarten sehr verbreitet.
• UPC-A: 12 Ziffern, verbreitet in Nordamerika.
• Code 39 und Codabar: oft auf Bibliotheksausweisen und älteren Mitgliedskarten.
• Code 128: ein flexibles Format, das viele Scanner lesen, verwendet auf allen möglichen Karten.

Nicht jedes Format kann in Wallet angezeigt werden:

iOS-Version	Barcode-Formate, die ein Wallet-Pass anzeigen kann
Bis iOS 26	QR, PDF417, Aztec, Code 128
iOS 27 und neuer	Die vier oben, dazu Code 39, Codabar, EAN-13 und ITF

UPC-A steht für keine Version in Apples Liste.

Wenn Wallet das Format einer Karte nicht anzeigen kann oder eine App es nicht nutzt, kann die App den Code neu codieren. Sie behält also dieselbe Nummer, stellt sie aber in einem anderen Format dar, meist Code 128. Die Ziffern stimmen überein, die Striche sehen aber anders aus. Ein Kassenscanner liest die Striche und ermittelt daraus die Nummer. Viele Scanner akzeptieren Code 128 problemlos. Manche Geschäfte stellen ihre Scanner aber so ein, dass sie nur bestimmte Formate annehmen, oder ihr System erwartet das ursprüngliche Format der Karte. Dort lässt sich ein neu codierter Pass womöglich gar nicht scannen, obwohl die Nummer stimmt.

Manche älteren Scanner haben außerdem Mühe, Barcodes auf Handydisplays zu lesen. Die Bildschirmhelligkeit hochzudrehen kann helfen, aber nicht immer. Niemand kann versprechen, dass eine umgewandelte Karte an jeder Kasse funktioniert, also teste sie.

Die Plastikkarte mit Kardin scannen

Hat der Händler keinen Wallet-Pass, kann eine App, die Pässe erstellt, deine Plastikkarte in einen verwandeln. Kardin ist ein Beispiel dafür. Es ist eine iPhone-App (iOS 16.4 oder neuer) und funktioniert deshalb auch auf iPhones, die den Weg über ein Foto in Wallet nicht nutzen können. Kardin liest die Karte für dich aus und erstellt eine Kundenkarte im Wallet-Stil für Kunden-, Fitnessstudio-, Bibliotheks- und Mitgliedskarten.

1. Öffne Kardin und wähle Barcode scannen.
2. Richte die Kamera auf den Barcode der Karte. Kardin erfasst den Barcode und macht im selben Moment ein Foto. Das Foto nutzt es für die Farben des Passes und um den aufgedruckten Text auszulesen.
3. Prüf auf dem Prüfbildschirm die Art des Passes. Kardin wählt sie anhand des Textes, und du kannst sie auf Karte ändern, falls etwas anderes gewählt wurde.
4. Prüf die Felder: den Namen der Karte, deinen Namen und deine Mitgliedsnummer. Vergleiche den Barcode-Wert Ziffer für Ziffer mit der Nummer auf der Karte. Jedes Feld lässt sich bearbeiten. Das Auslesen von Text klappt nicht immer perfekt, kleine oder abgenutzte Schrift kann übersehen oder falsch gelesen werden.
5. Schau dir die Live-Vorschau an und füge den Pass dann hinzu. Apples eigener Bildschirm Zu Apple Wallet hinzufügen öffnet sich, und du bestätigst in Wallet.

So geht Kardin mit dem Barcode um:

• QR, PDF417, Aztec und Code 128 bleiben in ihrem ursprünglichen Format.
• EAN-13, UPC, Code 39 und andere 1D-Codes werden derzeit als Code 128 mit derselben Nummer neu codiert. Die zusätzlichen Formate, die Wallet in iOS 27 unterstützt, nutzt Kardin noch nicht. Wie oben erklärt: Teste den Pass an der Kasse.
• Kein Barcode auf der Karte? Kardin erfindet keinen. Eine aufgedruckte Mitglieds- oder Kartennummer steht als Text auf dem Pass, sodass du sie zeigen oder vorlesen kannst. Wenn das Geschäft die Nummer als Barcode scannen kann, kannst du sie selbst als Code eintragen. Eine Karte, die normalerweise durchgezogen oder angetippt wird, akzeptiert unter Umständen gar keinen Barcode – frag am besten an der Kasse.

Du kannst auch mit einem Foto oder Bildschirmfoto der Karte beginnen oder ein Bild aus „Fotos“ oder „Dateien“ an Kardin teilen. Kam deine Mitgliedskarte als PDF, liest Kardin die erste Seite. Für diesen Weg lies wie du ein PDF zu Apple Wallet hinzufügst.

Ein paar Dinge solltest du wissen, bevor du dich darauf verlässt:

• Keine Live-Aktualisierungen. Der Pass ist statisch. Er zeigt keine Punkte, Angebote oder Änderungen an deinem Konto. Wenn dir ein Fehler passiert, nutze „Als neuen Pass bearbeiten“ in Kardin, um eine korrigierte Kopie zu erstellen, denn ein signierter Pass lässt sich in Wallet nicht mehr bearbeiten.
• Keine Markenlogos. Der Pass nutzt die Farben deiner Karte und das Logo von Kardin. Auf der Rückseite des Passes steht „Erstellt mit Kardin“.
• Zum Erstellen ist Internet nötig. Für das Erstellen des Passes brauchst du eine Verbindung, in Wallet funktioniert er danach offline.
• Datenschutz. Das Foto wird auf deinem iPhone ausgelesen und nie hochgeladen. Apple verlangt, dass jeder Wallet-Pass signiert ist. Deshalb wird nur der Inhalt des Passes zum Signieren an den Server von Kardin gesendet: die Feldbezeichnungen und -werte, der Barcode-Wert und sein Format sowie die Farben. Der Server schickt den Pass direkt zurück und speichert ihn nicht. Mehr dazu findest du auf der Sicherheitsseite.

Teste ihn, bevor du ihn brauchst

Mach bei deinem nächsten kleinen Einkauf einen Probelauf, wenn keine Schlange hinter dir steht.

1. Öffne den Pass in Wallet, bevor du an der Kasse bist, und dreh die Helligkeit hoch.
2. Halte den Bildschirm flach und ruhig unter den Scanner.
3. Wird er nicht erkannt, zeig stattdessen die Plastikkarte oder die App des Händlers, oder bitte an der Kasse darum, deine Mitgliedsnummer einzutippen.

Behalte die Plastikkarte, bis der Pass mindestens einmal in dem Geschäft funktioniert hat, in dem du am häufigsten einkaufst. Ein Pass, der in einer Filiale funktioniert, kann in einer anderen mit anderen Scannern trotzdem scheitern.

Die Wege im Vergleich

Methode	Was du brauchst	Barcode	Aktualisierungen und Änderungen	Hinweise
App, Website oder E-Mail des Händlers	Der Händler muss einen Wallet-Pass anbieten	Der des Händlers	Kann sich aktualisieren, wenn der Händler Updates schickt	Die zuverlässigste Option, wenn es sie gibt
Wallet: Karte manuell erstellen (iOS 27)	iOS 27	Du gibst ihn ein	In Wallet bearbeitbar	Standard-, Mitgliedschafts- und Event-Vorlagen
Wallet: aus einem Foto oder Bildschirmfoto (iOS 27)	iPhone 15 Pro oder neuer mit Apple Intelligence, visuelle Intelligenz eingeschaltet	Wird im Bild erkannt; Formate von Apple nicht genannt	In Wallet bearbeitbar	Nicht in allen Sprachen und Regionen verfügbar
Kardin	iPhone mit iOS 16.4 oder neuer; Internet zum Erstellen	QR, PDF417, Aztec, Code 128 bleiben erhalten; andere 1D-Codes werden zu Code 128	Statisch; Korrekturen werden als neuer Pass erstellt	Liest die Daten und Farben der Karte für dich aus

Fehler, die du vermeiden solltest

• Zahlungsdaten in einen Pass packen. Manche Kundenkarten sind zugleich Kredit- oder Bezahlkarten. Pack niemals die Nummer einer Bank- oder Bezahlkarte, eine PIN, ein Passwort oder eine Sicherheitscodekarte deiner Bank in einen Pass, den eine App eines Drittanbieters erstellt. Wallet-Pässe können ohne Face ID angezeigt werden und werden über iCloud synchronisiert.
• Die Karte zu früh wegwerfen. Warte, bis der Pass an der Kasse funktioniert hat, am besten mehr als einmal.
• Die Nummer nicht prüfen. Eine falsche Ziffer, und das Geschäft findet dein Konto nicht. Vergleiche den Pass mit der gedruckten Karte.
• Einen wechselnden Code abfotografieren. Zeigt die App des Händlers einen Code, der sich erneuert, funktioniert ein Bildschirmfoto oder Foto davon nicht. Nutze weiter die App.
• Erwarten, dass dein Punktestand erscheint. Nur der Pass des Händlers selbst kann Punkte oder Angebote zeigen. Ein selbst erstellter Pass ist nur deine Karte mit Barcode.
• Die Karte einer anderen Person nutzen. Manche Programme sind an eine Person oder einen Haushalt gebunden. Prüf die Regeln des Programms, bevor du eine Karte teilst.

Kurz zusammengefasst

• Such zuerst in der App, auf der Website oder in der Willkommens-E-Mail des Händlers nach Zu Apple Wallet hinzufügen. Das ist der zuverlässigste Pass.
• Probier in iOS 27 Wallet → Karte hinzufügen → Karte erstellen, von Hand eingegeben oder (auf einem iPhone 15 Pro oder neuer mit Apple Intelligence) aus einem Foto.
• Gibt es keinen offiziellen Pass, scanne die Plastikkarte mit einer App wie Kardin und prüf auf dem Prüfbildschirm jede Ziffer.
• Karten mit EAN-13 und UPC werden womöglich als Code 128 neu codiert. Die Nummer bleibt gleich, aber manche Kassen akzeptieren sie nicht, teste also, bevor du dich darauf verlässt.
• Pack niemals Bezahlkarten, PINs oder Passwörter in einen Pass, den du selbst erstellst.