Come aggiungere biglietti ad Apple Wallet su iPhone

Puoi aggiungere biglietti ad Apple Wallet in diversi modi. Quale funziona dipende da come ti è arrivato il biglietto: un pulsante Aggiungi a Wallet, un file del pass allegato a un'email o collegato in una pagina web, oppure l'app dell'organizzatore. Questa guida li spiega uno per uno, poi ti dice cosa fare quando nessuno di questi vale per te, ad esempio con un biglietto arrivato solo come PDF, screenshot o foglio di carta. È pensata per chiunque abbia un iPhone e preferisca aprire un pass all'ingresso piuttosto che frugare nella posta.

Cos'è davvero un biglietto in Wallet

Un biglietto di Apple Wallet è un pass: un piccolo file firmato, di solito con estensione .pkpass, che Wallet mostra come una tessera con un codice a barre. Biglietti di concerti, carte d'imbarco, biglietti del treno, ingressi ai musei e badge per conferenze possono essere tutti pass. Un PDF, uno screenshot o un'email di conferma non sono un pass, anche se contengono un codice a barre. Ecco perché alcuni biglietti finiscono subito in Wallet e altri no. Se vuoi approfondire, leggi cos'è un file pkpass e come funzionano i pass di Wallet.

Il pass migliore è quello creato da chi ha emesso il biglietto. È fatto per i suoi lettori e può essere aggiornato, se l'emittente lo prevede. Quindi prova prima le strade ufficiali.

Come aggiungere biglietti ad Apple Wallet nel modo ufficiale

1. Tocca il pulsante Aggiungi a Wallet

Il consiglio di Apple è di "cercare 'Aggiungi a Apple Wallet' in un'app, un'email, un messaggio o una pagina web". I venditori di biglietti lo mettono spesso nell'email di conferma o nella pagina dell'ordine.

1. Apri l'email, l'app, la notifica o la pagina web con il tuo biglietto.
2. Tocca Aggiungi a Wallet.
3. Compare un'anteprima del pass. Tocca Aggiungi, se richiesto.
4. Apri l'app Wallet per verificare che il biglietto ci sia.

Se hai comprato più biglietti, potresti trovare un pulsante per ciascuno, oppure un solo pulsante che li aggiunge tutti. Dipende dal venditore.

2. Apri un file .pkpass da Mail, Messaggi o Safari

Alcuni venditori allegano il pass come file invece di mostrare un pulsante, oppure lo collegano dal loro sito.

1. In Mail, tocca l'allegato del pass nell'email. In Messaggi, tocca il pass nella conversazione. In Safari, tocca il link o il pulsante che scarica il pass.
2. Si apre un'anteprima del pass. Tocca Aggiungi.
3. Controlla l'app Wallet.

Se toccando il file non succede nulla in un'altra app di posta o in un altro browser, apri la stessa email in Mail di Apple o la stessa pagina in Safari e riprova.

3. Aggiungilo dall'app dell'organizzatore o della compagnia aerea

Compagnie aeree, compagnie ferroviarie, venditori di biglietti e luoghi degli eventi spesso conservano i tuoi biglietti nella loro app.

1. Apri l'app e accedi con l'account che hai usato per prenotare.
2. Trova la prenotazione o il biglietto (spesso in "I miei biglietti", "Viaggi" o simili).
3. Se vedi Aggiungi a Wallet, toccalo e poi tocca Aggiungi.

Alcuni organizzatori non offrono alcun pass di Wallet e vogliono che tu mostri il biglietto dentro la loro app. Il loro codice a barre spesso cambia o è animato e si aggiorna ogni pochi secondi, quindi uno screenshot o una copia non verranno letti. In quel caso, usa la loro app all'ingresso. È una loro regola, e nessun pass di Wallet può sostituirla. Per i voli, di solito bisogna prima fare il check-in. Ne parla la guida alle carte d'imbarco.

Dove finisce il biglietto una volta aggiunto

• L'app Wallet. Qui trovi tutti i tuoi pass. Toccane uno per mostrarne il codice a barre.
• La schermata di blocco. Apple descrive l'opzione "Mostra su schermata blocco" come un pass che compare "in base all'orario o alla posizione, ad esempio una carta d'imbarco vicino all'orario di partenza". Funziona solo se il pass contiene una data o una posizione.
• Il tuo Apple Watch. Secondo Apple, un biglietto aggiunto su iPhone viene aggiunto automaticamente a Wallet sull'Apple Watch abbinato.
• Offline. Un pass in Wallet si apre anche senza campo, il che conta negli stadi affollati e in aereo. Aggiungilo mentre hai ancora la connessione.

Quando non c'è il pulsante Aggiungi a Wallet

Il consiglio di Apple è questo: "Se non vedi un'opzione per aggiungere il biglietto o il pass all'app Wallet, contatta il commerciante o l'azienda che l'ha emesso per verificare che supporti i biglietti nell'app Wallet". Prima di farlo, guarda in questi posti:

• L'email di conferma. A volte il pulsante è molto in basso, sotto il riepilogo dell'ordine.
• Il tuo account sul sito del venditore. Alcuni venditori mostrano il pulsante di Wallet solo nella pagina dell'ordine, non nell'email.
• L'app del venditore o del luogo dell'evento. Alcuni venditori offrono i pass di Wallet solo dall'interno dell'app.
• Un'email separata del tipo "i tuoi biglietti sono pronti". Per i grandi eventi, a volte i biglietti vengono rilasciati più vicino alla data.

Se l'emittente non offre davvero un pass, di solito avrai un PDF, un'immagine o un biglietto cartaceo. Qualunque cosa tu faccia dopo, conserva l'originale. Se devi risolvere subito all'ingresso, la pagina sul biglietto PDF senza pulsante di Wallet spiega cosa fare sul momento.

Ci sono alcuni limiti, da dire con onestà, che valgono per ogni soluzione alternativa:

• I codici a barre che cambiano o sono animati non possono diventare un pass funzionante. Apple lo dice chiaramente: "Se scatti una foto di un codice a barre o di un codice QR che scade, ad esempio un biglietto per un concerto, il pass non funzionerà".
• Controlli dei documenti e regole dell'app restano validi. Se un organizzatore o una compagnia aerea controlla il tuo documento d'identità o richiede la propria app, un pass creato da te non cambia nulla.
• I pass creati da te sono statici. Mostrano ciò che ci hai inserito e non si aggiornano con ritardi, cambi di gate o cancellazioni.

Creare da solo il pass di un biglietto

Quando il biglietto ha un codice a barre statico (che non cambia mai), puoi crearne un pass di Wallet. Le strade principali sono due.

La funzione di Wallet per creare un biglietto (iOS 27)

Da iOS 27, Apple Wallet può creare un pass da solo. Apple presenta questa funzione soprattutto per "tessere associative e carte fedeltà che hanno un codice a barre o un codice QR ma nessun pass digitale", ma include anche un modello per gli eventi.

Manualmente:

1. Apri Wallet e tocca Aggiungi carta.
2. Tocca Crea un biglietto, poi Crea biglietto manualmente.
3. Scegli un modello. Apple offre pass standard, per tessere associative e per eventi.
4. Inserisci i dettagli e aggiungi il pass.

Da una foto o da uno screenshot (serve un iPhone 15 Pro o modelli successivi con Apple Intelligence, l'ultima versione di iOS e l'Intelligenza visiva attivata):

1. In Foto, apri una foto del codice a barre o del codice QR del biglietto e tocca il pulsante Info, oppure scorri verso l'alto. Puoi anche fare uno screenshot del codice.
2. Se il codice viene rilevato, tocca Aggiungi biglietto a Wallet.

In seguito puoi modificare alcuni campi e l'aspetto del pass dal pass stesso, con il pulsante Altro e poi Modifica biglietto. Le pagine di Apple non descrivono l'aggiunta di un PDF in questo modo, e Apple Intelligence non è disponibile in tutte le lingue e in tutti i paesi. Inoltre le due pagine di supporto di Apple presentano i requisiti dei dispositivi in modo leggermente diverso, quindi verifica se l'opzione compare sul tuo iPhone.

Kardin: per i biglietti arrivati come PDF o immagine

Kardin è un'app per iPhone (iOS 16.4 o versioni successive) che trasforma un PDF, una foto, uno screenshot o un codice a barre scansionato in un pass di Apple Wallet. Legge anche i dettagli del biglietto al posto tuo. Può esserti utile quando il biglietto esiste solo come PDF, quando vuoi un vero stile di pass per evento, volo, treno o autobus, oppure quando il tuo iPhone non ha Apple Intelligence.

1. Apri Kardin e importa il PDF dall'app File. Puoi anche condividerlo con Kardin da Mail, File, Foto o Safari, usare una foto o uno screenshot, oppure scansionare con la fotocamera il codice a barre di un biglietto cartaceo.
2. Kardin legge la prima pagina del PDF sul tuo iPhone: il testo ed eventuali codici a barre. Usa la lettura dei codici a barre integrata nell'iPhone, quindi il codice viene decodificato, mai indovinato.
3. Kardin sceglie un tipo di pass (evento, volo, treno, autobus, tessera o altro) e compila ciò che trova. Per un evento significa nome dell'evento, data, orario, luogo dell'evento, ingresso, settore, fila e posto.
4. Controlla tutto nella schermata di revisione e nella sua anteprima in tempo reale. Correggi qualsiasi campo o cambia il tipo di pass.
5. Kardin apre la schermata Aggiungi a Apple Wallet di Apple. Tocca Aggiungi per confermare.

Quando Kardin riesce a leggere data e orario, il pass li contiene, così Wallet può suggerirlo sulla schermata di blocco nei momenti vicini all'evento. I codici a barre QR, PDF417, Aztec e Code 128, i formati usati dalla maggior parte dei biglietti, mantengono il loro formato originale.

Cosa sapere prima di farci affidamento:

• Viene letta solo la prima pagina di un PDF. Da un PDF con più biglietti ottieni un solo pass.
• La lettura dei dettagli non è sempre perfetta. Testo piccolo, ruotato o poco leggibile può sfuggire o essere letto male, quindi controlla sempre la schermata di revisione.
• Per creare un pass serve una connessione a internet. Dopo, il pass si apre offline in Wallet.
• Il pass è statico. Non si aggiorna con i cambi di orario o di gate.
• Sulla privacy: i tuoi file e le tue foto vengono letti sull'iPhone e non vengono mai caricati. Per creare il pass, al server di Kardin viene inviato solo il suo contenuto (etichette e valori dei campi, valore e formato del codice a barre, colori e data). Apple richiede che ogni pass sia firmato: il server lo firma e lo rimanda subito indietro senza conservarlo. Non c'è alcun account. Trovi i dettagli nella pagina sulla sicurezza.

Per una guida completa al caso del PDF, leggi come aggiungere un biglietto PDF ad Apple Wallet.

I modi per aggiungere biglietti a confronto

Metodo	Ideale per	Cosa ti serve	Limiti
Pulsante Aggiungi a Wallet	Biglietti di venditori che supportano Wallet	L'email, l'app o la pagina web con il pulsante	Esiste solo se l'emittente lo offre
File .pkpass	Pass allegati alle email o collegati sui siti	Mail, Messaggi o Safari	Come sopra; alcune app di posta potrebbero non aprirlo
App dell'organizzatore o della compagnia aerea	Biglietti che gestisci in un'app	L'app, di solito con un account	Alcune tengono i biglietti nell'app con un codice che cambia
Funzione di Wallet per creare un biglietto	Tessere e pass semplici con codice a barre statico	iOS 27; il metodo con foto richiede iPhone 15 Pro o modelli successivi con Apple Intelligence	Modelli standard, per tessere associative ed eventi; i codici che scadono non funzionano
Kardin	Biglietti arrivati solo come PDF, immagine o su carta	iPhone con iOS 16.4 o versioni successive; internet per creare il pass	Solo la prima pagina del PDF; pass statico; controlla i dettagli letti

Errori da evitare

• Lasciare il biglietto nella posta fino all'ingresso. Vicino ai grandi luoghi degli eventi il segnale può essere scarso. Aggiungi il pass, o almeno scarica il PDF, il giorno prima.
• Fare lo screenshot di un codice a barre che cambia. Non verrà letto. Mostralo nell'app dell'organizzatore.
• Eliminare l'originale. Conserva l'email di conferma e il PDF anche dopo aver messo il biglietto in Wallet, nel caso un lettore rifiuti il pass o tu debba crearne uno corretto.
• Non controllare un pass creato da te. Una data o un posto sbagliati creano confusione. Un codice a barre sbagliato significa che il biglietto non verrà letto.
• Dare per scontato che un pass creato da te ti avvisi delle modifiche. Non lo farà. Tieni d'occhio le email o le notifiche della compagnia aerea, della compagnia ferroviaria o dell'organizzatore.
• Inserire dati sensibili in un pass di terze parti. Non aggiungere numeri di carte bancarie, PIN, password o documenti d'identità a un pass creato da qualsiasi app. I pass si possono visualizzare senza Face ID e si sincronizzano tramite iCloud.

In breve

• Cerca prima Aggiungi a Wallet: nell'email, nella pagina dell'ordine del venditore o nella sua app. Toccalo, poi tocca Aggiungi.
• Un allegato o un download .pkpass si apre in Mail, Messaggi o Safari. Toccalo, poi tocca Aggiungi.
• Se un organizzatore usa un codice a barre che cambia, richiede la propria app o controlla il tuo documento, segui le sue regole. Nessun pass di Wallet le sostituisce.
• Senza un pass ufficiale e con un codice a barre statico, usa la funzione di Wallet per creare un biglietto su iOS 27, oppure un'app come Kardin per trasformare un PDF o un'immagine in un pass.
• Aggiungi i biglietti prima di uscire di casa, controlla i dettagli e conserva l'originale come riserva.